מאווררי סווינג שנרכשו בתומס תאורה זכאים ל 5 שנות אחריות ישירות אצל הספק.
צרו קשר באמצעות הצ'אט באתר סווינג או לחצו על הכפתור כדי לעבור לשיחת וואצאפ עם נציג שירות לקוחות של חברת סווינג (בתפריט שייפתח יש לבחור בפניה לשירות לקוחות >> טיפול בתקלות).
במהלך תקופת האחריות בתומס תאורה אתם זכאים לתיקונים על חשבוננו בהתאם לתנאי האחריות. אך גם אם תקופת האחריות הסתיימה נשמח לעזור לכם תמורת תשלום שיסוכם מראש.
אנא מלאו את הטופס הבא ואחד מנציגי השירות שלנו יחזור אליכם במהלך יום העסקים הבא.
טופס קריאת שירות - תומס
במהלך תקופת האחריות בתומס תאורה אתם זכאים לתיקונים על חשבוננו בהתאם לתנאי האחריות. אך גם אם תקופת האחריות הסתיימה נשמח לעזור לכם תמורת תשלום שיסוכם מראש.
לפתיחת קריאת שירות אנא לחצו על אחד הכפתורים ותעברו לצ'ט עם נציג שירות.
האחריות על מוצרי תומס תאורה תקפה למשך 12 חודשים מיום הקניה. אחריות לגופי תאורה מובני לד תקפה למשך 36 חודשים מיום הקניה.
האחריות היא להחליף או לתקן במידת האפשר, ללא תשלום, גופי תאורה שנרכשו מחברת תומס תאורה בלבד, במסגרת תקופת האחריות.
גם לאחר תום תקופת האחריות, במידה ותתעורר תקלה כלשהיא, נמשיך ונעמוד לרשותך בכל עניין ונעשה כל מאמץ להשיג עבורך את הפתרון המושלם.
האחריות לא תחול במקרה של נזק הנובע כתוצאה משבר, בשל רשלנות, הזנחה, קצר חשמלי, נפילה או כל תאונה שהיא כולל נזקי טבע ונזקי כח עליון. תיקוני שבר מכל סוג שהוא כרוכים בתשלום בהתאם למחירון התיקונים.